Còn với Watson, ông giải thích đơn giản thế này: Vượt lên trên mọi thứ khác, những con người thật sự vĩ đại đều lịch lãm, biết quan tâm và tử tế- điều này không chỉ đúng với vài người và chỉ trong vài trường hợp mà đúng với bất kỳ ai và trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Thật ra, nếu ai từng mạo hiểm, dù ở cấp độ nhỏ nhất, cũng thấy rằng kẻ mạo hiểm là người suy nghĩ nhiều nhất và nhanh nhất. Một dấu hiệu bất ổn nào đó về sức khỏe có thể giúp cho đối phương tận dụng để thắng trong các cuộc thương lượng.
Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy. Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm. Lý thuyết gia về quản trị quan trọng nhất của thế kỷ XX, Peter Drucker đã ngạc nhiên khi nghe người Nhật nói với ông rằng, sau Thế chiến thứ hai, nước Nhật điêu tàn đã tìm một hình mẫu để bắt đầu vươn lên, thì đó chính là IBM của Watson.
Đó là lý do cha tiếp tục những cuộc bay lượn và giong buồm ra khơi để tìm thư giãn giữa các khoảng trống của áp lực công việc. Và thái độ đó cho phép người ta đủ khả năng để chia sẻ quan điểm và hiểu biết của đồng sự. Tom quyết định đối đầu không phải với cha mà là với tầm nhìn của cha bằng chính phương pháp think rất khoa học của Watson.
Truyền tải động lực về tổ chức vinh quang cho mỗi thành viên IBM là mục tiêu tối cao, trong đầu tư vào con người, của Watson. Jeannette tin tưởng rằng chồng mình sẽ không ngồi tù. Chiến tranh kết thúc.
Watson có một phòng nghỉở ngay trong tòa nhà. Cơ quan này là một câu chuyện dài và vĩ đại tiếp theo. Đây là thế hệ đầu tiên được đào tạo chuyên về máy tính điện tử.
Ngay trong năm đó, 1912, Watson cầu hôn và được nhận lời. Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống. Người ta vừa luôn kính sợ ông vừa nhận cảm hứng khám phá và lao lên phía trước từ ông.
Người khổng lồ đang ngã khuỵu. Có thể Watson tự nhắc mình hãy suy nghĩ và suy nghĩ về những việc mình làm. Năm đó, nó có lãi ròng hai triệu đôla trong 12 triệu doanh thu.
Ông bắt đầu tìm cách đốt nóng cử tọa bằng những từ ngữ tạo cảm giác khẩn trương và ý thức rằng người ta rất dễ mắc sai lầm trong khi thời gian là một đi không trở lại. Trước khi có thể làm cho IBM trở nên một tổ chức tư duy và tư duy toàn cầu, Watson thấy cần tránh cho IBM sai lầm như ông đã từng gặp. Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.
Nhưng chỉ riêng NCR là có nguy cơ bị ghép vào tội hình sự. Số máy vi tính được lắp ráp tại IBM đã vượt lên 35. Trong thiên đường lần đầu tiên dùng hệ thống điều hòa nhiệt độ đó, thư viện là nơi đẹp nhất với thảm và lò sưởi dùng cho mùa đông.
Ông rất ghét những cái đầu thụ động. Người ta không hỏi có lẽ vì đã quen rằng đây là cách mà ai đó vẫn làm để tự nhắc nhở mình điều gì. 54% trường kinh thương Mỹ đang yêu cầu tổ chức một khóa CSR, so với 45% năm 2003 và 34% năm