Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Tớ rất ghét những thứ đó. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.
Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.
Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.