Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.
- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.
- Đây là những thắc mắc của tôi. - Tớ cũng không hiểu nữa. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.